隨著我國文化旅游業的迅速發展，智能展示柜等新型展示講解，傳統展館對展品的資源管理方式無法對信息進行有效、及時地更新、管理和利用，導致展品信息不全，實時性不強，目前參觀者的自主性、個性化的要求越來越高，傳統的宣傳與服務方式已經不能滿足參觀者的需求，服務資源間缺乏有效的共享和互通。因此，為參觀者、博物館展覽館等展出方設計基于文本、語音、視頻等多媒體技術的交互方式和互動服務方式是十分必要的。展覽館類智能展示柜在傳統普通展柜功能基礎上實現產品的遠程信息發布、管理和更新，向參觀者提供實時信息查詢，可以極大地提高展覽展示服務的質量，滿足參觀者與展出方的現實需求。
智能展示柜優勢一：智能展示柜智能化互動講解節省人力：采用智能講解展柜，智能語音機器人直接與用戶互動交流，可相對減少人員配比，可以有效的降低勞動力成本；
優勢二：多語種：隨著我國開放程度，我國的外籍人士越來越多，多語種的智能展示柜方便接待不同國家的外國友人；
優勢三：產品培訓周期短：新產品數據信息直接更新到智能展示柜；不需要單獨費力的去培訓每一個員工；
優勢四：后臺大數據收集：收集用戶數據，用數據改善服務，方向更明確；
智能展示柜優勢五：客戶畫像，行為分析，精準營銷推送：不同的客戶，推送不同的廣告頁面，營銷更精準；
優勢六：提升檔次：智能展示柜給客戶更高的科技感，來吸引客戶的眼球，有交互的智能展示柜可以更加專業的接待每一位終端客戶，留住客戶的腳步。
